Maak me beter

Periode	2005
Beschikbaar in archief	Beeld en Geluid
Genre	reportage
Decennia	2000-2009
Medium	televisie

Beschrijving

Frank Vijg, directeur Meavita Thuiszorg Den Haag, en werknemers waaronder managers, thuiszorgers en arbeidsdeskundigen worden gevolgd, gedurende o.a. (telefonische) gesprekken over ziekteverzuim en ziekmeldingen, tijdens frequent verzuim gesprekken, een ziekteverzuimevaluatie en cursussen "paaltjes slaan", waarin confronterende gesprekken tussen zieke werknemers (acteurs) en leidinggevenden plaatsvinden. Daarnaast wordt Vijg gevolgd op (weg naar) een lezing die hij verzorgt bij de NS. Ook wordt Juriaan Vrind, manager thuishulp met 32 medewerkers met een hoog ziektepercentage, gevolgd tijdens (telefoon)gesprekken met zieke werknemers, tijdens een cursus waarin een ontslaggesprek wordt geënsceneerd en tijdens een (voorbereidend) ontslaggesprek met een werkneemster die lichamelijk niet meer in staat is om zorg te verlenen. Aan de orde komt o.a.: de ziekteverzuimproblematiek in Nederland in het algemeen en bij Meavita Thuiszorg Den Haag in het bijzonder; de aanname dat 70% van het totale ziekteverzuim "grijs verzuim" is, waarbij bij vergelijkbare aandoeningen de ene werknemer wel aan de slag blijft, terwijl de andere zich ziekmeldt; de methode van Vijg, waarbij de ziekgemelde onmiddellijk door de leidinggevende wordt gebeld en in eerste instantie de interne arbeidsdeskundige en niet de arbo-arts zich buigt over het ziektedossier van de werknemer; de samenwerking met kleine commerciële arbodienstorganisatie Tredin; het belang van heldere afspraken en "liefdevolle confrontaties" tussen managers en werknemers; het motiveren van de werknemer om te blijven werken, o.a. door goed te informeren, te communiceren en door te vragen over de aard van de klachten en mogelijkheden die de werknemer heeft om (vervangende) werkzaamheden te blijven doen; het benadrukken van de eigen verantwoordelijkheid van de werknemer; het strikt scheiden van problemen en oplossingen in de privésfeer en op de werkvloer; de klantgerichtheid van Meavita Thuiszorg; positieve reacties van werknemers op Vijgs methode; angst onder werknemers om zich ziek te melden, met als gevolg dat zij extra vrije dagen opnemen.

Makers

Regisseur Eugène Paashuis

Research Hanneke Bouwsema

Camera Marlou van den Berge

Productie Madeleine Somer, Karin Spiegel

Eindredactie Doke Romeijn, Frank Wiering

---