Konsumentenlijn
| Periode | 1989-1991 |
| Beschikbaar in archief | Beeld en Geluid |
| Genre | consumentenprogramma |
| Decennia | 1980-1989 1990-1999 |
| Lengte | 25' per aflevering |
| Medium | televisie |
Beschrijving
In dit maandelijkse programma staat de zelfstandige consument centraal. Er wordt informatie geleverd over producten en diensten en er wordt ingegaan op de rechten van de consument. Twee presentatoren leiden het programma. Zij worden aangevuld door videoreportages.
Elke aflevering geeft informatie over voeding. Daarnaast wordt er een vast onderdeel gewijd aan het testen en vergelijken van tweedehandse auto’s. Ook worden in elke uitzending klachten van consumenten behandeld. Deskundigen schuiven in de studio aan tafel voor advies en verklaren de oorzaak van de problemen.
Niet alleen het informeren van de consument is een belangrijk aspect van het programma, maar ook interactie met de kijkers wordt nagestreefd. Kijkers hebben elke aflevering de mogelijkheid telefonisch hun oordeel te geven over een consumentenzaak en kunnen na elke aflevering een informatiemap bestellen.
De consumentenbond werkt samen met dit programma.
Makers
Presentatie Ilona Hofstra, Hans Emans
Redaktie Antoinette Uiterdijk, Ilona Hofstra
Regie Lyliane Kuit
Regie assistentie Jose van der spek
Productie Geoffrey de Haan, Lyliane Kuit
Eindredactie Hans Emans
i.s.m de stichting Comac
Achtergrondinformatie
In de jaren 80 waren er meerdere consumentenprogramma’s op televisie te zien. Bekend is het programma Konsumentenman van Frits Bom, dat vanaf 1983 uitgezonden werd. Wanneer dit van de buis verdwijnt verschijnt in 1989 al snel het programma Kassa! Dit programma wordt tegenwoordig nog steeds goed bekeken. Kassa! heeft meerdere overeenkomsten met Konsumentenlijn. Producten worden eveneens aan een test onderworpen en is er de zogenaamde ‘Bellijn’ waar consumenten hun klachten kwijt kunnen. Ook komen er experts aan het woord die ingaan op de zaken van de gedupeerden. Toch werd Kassa! beter ontvangen dan Konsumentenlijn. Tegenwoordig heeft het zelfs een eigen radioprogramma en een eigen magazine.
